About Achmea (MARUG Conference 2019)

Being one step ahead of the future requires innovators

At Achmea we help people to deal with risks as well as possible. With major brands such as Centraal Beheer, Interpolis, FBTO and Zilveren Kruis we are leading in the world of insurance. We have been leading for 200 years. And ... that's what we still hope to be doing in 200 years. Our customer’s happiness: that’s our commitment. Insuring has everything to do with feeling good, we are convinced of that.

We live in a world where we create organs from 3D printers, improve food production with drones and build factories where people no longer work. More than ever we need innovators: people who dare to dream and who realize these dreams. If you translate that to Achmea, that means working on risk models, improving our websites or devising marketing messages that linger in the minds of millions of people (Even Apeldoorn bellen). But there is so much more to do to make us thé insurer of the future. Discover it for yourself! The world is changing. So we are too. And what about you?

About the workshop (NL)

Hey Google 'Wanneer komt de nieuwe Centraal Beheer reclame?'

We zijn de klantvriendelijkste verzekeraar van Nederland. En dat willen we graag zo houden! Maar hoe zorgen we ervoor dat we voorop blijven lopen? En 1,4 miljoen klanten, maar ook de rest van Nederland optimaal blijven bedienen? Onder andere door het inzetten van de nieuwste spraaktechnologie. We zijn dan ook als eerste Nederlandse verzekeraar een strategisch partnership met Google aangegaan om samen met onze klanten input te geven voor de ontwikkeling van deze innovatie.

 Centraal Beheer is nu een aantal maanden live met Google Assistent. Klanten weten ons nu goed te vinden via telefoon, website, de Centraal Beheer app, onze social kanalen en whatsapp. Waar zit nu de toegevoegde waarde van Google Assistent? Hoe kan Centraal Beheer zowel klanten als niet klanten laten weten dat zij van deze dienst gebruik kunnen maken? En hoe zorgen we ervoor dat gebruikers het merk Centraal Beheer ervaren als zij met Google Assistent in gesprek zijn. Benieuwd geworden en wil jij meedenken? Kom dan naar onze interactieve workshop!